Support

Kontakt

Bei Fragen, Problemen oder Feedback erreichst du uns per E-Mail:

chriskauftein@icloud.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Häufige Fragen

Wie kündige ich das Premium-Abo?

Über die iPhone-Einstellungen: Einstellungen → Apple ID → Abonnements → Klar im Kopf → Kündigen.

Werden meine Chat-Nachrichten gespeichert?

Nein. Chat-Nachrichten werden nicht dauerhaft gespeichert und nach jeder Session verworfen.

Ich habe mein Premium-Abo bereits bezahlt, es wird aber nicht angezeigt.

Tippe im Chat-Bereich auf "Premium wiederherstellen". Falls das Problem bestehen bleibt, kontaktiere uns per E-Mail.

Ist die App ein Ersatz für Therapie?

Nein. Klar im Kopf ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine professionelle Behandlung. Bei einer Zwangsstörung empfehlen wir ergänzend den Besuch bei einer Fachperson.