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Häufige Fragen

Über die iPhone-Einstellungen: Einstellungen → Apple ID → Abonnements → Klar im Kopf → Kündigen. Das Abo bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Nein. Chat-Nachrichten werden nicht dauerhaft gespeichert und nach jeder Session automatisch verworfen. Wir haben keinen Zugriff auf Gesprächsverläufe.

Tippe im Chat-Bereich auf „Premium wiederherstellen". Falls das Problem bestehen bleibt, kontaktiere uns per E-Mail mit deiner Apple ID – wir helfen sofort.

Nein. Klar im Kopf ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine professionelle Behandlung. Bei einer Zwangsstörung empfehlen wir ergänzend den Besuch bei einer Fachperson.

Gratis: Voller Zugang zum Trainingsbereich (ERP, Achtsamkeit, CBT), 10 Chat-Nachrichten mit Claro pro Tag.

Premium ($4.99/Monat): Alle Gratis-Funktionen plus unbegrenzte Nachrichten mit Claro.

Klar im Kopf ist aktuell als iOS-App im Apple App Store verfügbar (iPhone, iPad). Eine Android-Version ist geplant.

Bei akuten Krisen, Suizidgedanken oder Selbstverletzung:

Schweiz: Dargebotene Hand – 143
Deutschland: Telefonseelsorge – 0800 111 0 111 (kostenlos, 24h)
Österreich: Telefonseelsorge – 142